마케팅 공부를 시작하면 낯선 용어들이 쏟아집니다.
책을 읽고 강의를 들어도 "이게 맞는 건가?" 하는 불안감이 계속 따라오고, 열심히 공부했는데도 실제로 어떻게 적용해야 할지 막막하기만 하죠.
이건 여러분의 문제가 아닙니다. 마케팅 공부가 어려운 건 마케팅이라는 분야 자체의 특성 때문입니다. 수학처럼 정답이 정해져 있지 않고, 개념·채널·도구가 뒤섞여 있으며, 직무마다 필요한 역량이 다르기 때문이죠.
하지만 이 어려움의 원인을 제대로 이해하고 나면, 훨씬 효율적으로 마케팅 공부를 할 수 있습니다. 오늘은 마케팅 공부가 어려운 이유 4가지를 구체적으로 정리해드립니다. 이 내용을 이해하고 나면, 여러분의 마케팅 공부 방향이 훨씬 명확해질 거예요.
1. 낯선 용어가 한꺼번에 등장하기 때문에
입문자에게 마케팅 공부가 막연하게 느껴지는 이유는 마케팅은 서로 다른 레벨의 용어가 한꺼번에 등장할 때가 많기 때문입니다.
마케팅에선 개념과 채널, 도구 등의 용어가 한꺼번에 튀어나올 때가 많습니다. “STP가 중요하니, 4P 전략을 세워 퍼널을 고려하여 구글·메타·네이버에 집행하고 GA4로 성과를 보세요”라는 식으로 말이죠. 그래서 마케팅 입문자에겐 아는 사람들끼리만 통하는 외계어 같다는 느낌이 들 수 있습니다.
그래서 입문자에게는 체계적인 순서가 필요합니다. 이론(개념), 전략(설계), 채널, 도구(측정·운영) 순으로 마케팅 공부를 하면 전부 다 ‘마케팅 용어’로 뭉개져 보이는 일이 줄어듭니다. 마케팅을 실행하는 틀, 실행하는 곳, 결과를 보는 도구가 섞여서 나와도 정리돼서 이해되기 시작하죠.
2. 정해진 답이 없기 때문에
마케팅 공부는 수학처럼 정답이 있지 않습니다. 답이 있는 공부라면 맞으면 넘어가고, 틀리면 고치면 됩니다. 그러나 마케팅은 케이스마다, 타깃마다, 브랜드마다 다르다는 말이 자주 나옵니다.
입문자는 마케팅 공부할 때 이 부분에서 불안을 느낄 수 있습니다. 내가 제대로 이해한 게 맞는지 확인할 길이 없기 때문이죠. 책이나 강의를 들어도 이를 확인할 기준이 없어 마케팅 공부에 대한 피로감이 빨리 올 수 있습니다.
마케팅은 가설, 실험, 분석, 개선의 구조로 진행됩니다. ‘이 마케팅 메시지가 먹힐 것 같다’는 가설, 이를 광고나 콘텐츠, 랜딩 등으로 실험, 데이터를 보고 결과 및 원인을 분석, 다음 실험 조건을 조정하는 개선으로 말이죠.
그래서 입문자라면 마케팅 공부에서 가져가야 할 기준은 ‘정답’이 아니라, 현재 <가설-실험-분석-개선> 중 어디에 있는가입니다.
3. 숫자·데이터를 다루어야 하기 때문에
마케팅 공부를 하다 보면 GA4, 전환율, ROAS, CAC 같은 용어가 나옵니다. 숫자와 친하지 않은 입문자라면 여기서 위축되는 경우가 많습니다.
수치화된 지표를 하나하나 이해하고 더 많은 숫자를 확인하는 데 급급해지거나, 많은 데이터 사이에서 길을 잃고 더 혼란스러워지는 일도 많습니다. 그러다 ‘나는 데이터랑 안 맞는다’는 결론을 내리기도 하죠.
마케터는 숫자를 읽기만 하는 게 아니라, 숫자가 나타내는 사용자 행동을 분석해야 합니다. 예를 들어 유입 데이터와 구매 데이터를 비교하여 유입이 구매로 이어지지 않는 흐름을 읽어내고, 요인이 무엇인지 질문하고 추가적인 데이터 분석이나 실험 등을 통해 파악하는 것이죠. 직접 새로운 데이터 수집을 설정하거나, 2차 데이터를 생성하기도 합니다.
이런 과정은 데이터 실습과 강사의 피드백 없이 혼자서 해내기가 어렵습니다. 우선 입문자라면 지표를 많이 보는 것보다는 유입, 전환, 재방문/재구매 등과 관련된 핵심적인 몇 가지만 집중하는 게 좋습니다.
4. 세부 직무에 따라 공부가 달라지기 때문에
마케팅은 한 직무처럼 보이지만, 세부적으로 보면 아래와 같이 분야가 다양하게 나뉩니다.
- 콘텐츠 마케터: 콘텐츠 기획/제작/배포, SEO, 메시지 설계
- 퍼포먼스 마케터: 광고 운영, 타깃/예산/소재 최적화, 성과 개선
- CRM 마케터: 고객 데이터 기반 리텐션, 메시지/자동화 설계
- 브랜드 마케터: 브랜드 전략, 캠페인, PR/브랜딩 활동
문제는 어떤 마케터가 되고 싶은지를 정하지 않고 마케팅 공부를 시작하면 방향 없이 전부 조금씩 건드리는 비효율적인 마케팅 공부를 하게 됩니다. 직무에 따라 커리큘럼이 계속 달라지고, 뭘 할 수 있는지 감이 잡히지 않고, 마케팅 공부량은 늘었는데 써먹을 데가 없어 오리무중인 상태가 계속되죠.
먼저 목표 직무를 정하면, 일관된 방향으로 깊게 쌓이는 마케팅 공부를 할 수 있습니다.
마케팅 공부, 좋은 커리큘럼과 세심한 피드백이 함께해야 합니다
마케팅 공부를 어렵게 만드는 요인들, 제대로 된 교육 환경으로 해결할 수 있습니다.
낯선 용어들이 뒤섞여 혼란스럽다면 단계별로 체계화된 커리큘럼이 필요하고, 정답이 없어 불안하다면 현직 강사의 실시간 피드백이 필요하며, 데이터가 어렵다면 직접 실습하며 배우는 환경이 필요합니다. 직무 방향이 막연하다면 콘텐츠부터 퍼포먼스, CRM까지 전 과정을 경험하며 자신에게 맞는 길을 찾아야 하죠.
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